1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Tüm siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

2. Kargo ne kadar sürede elime ulaşır?

Kargo firması ve teslimat bölgesine göre değişmekle birlikte, gönderimler genellikle 1-4 iş günü içerisinde alıcıya ulaşmaktadır.

3. Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye içi siparişlerde 150 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bunun altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.

4. Ürünleriniz suya dayanıklı mı?

Tüm Evadore takıları paslanmaz çelik veya yüksek kaliteli kaplama materyallerden üretilmiştir. Gündelik kullanıma uygundur; ancak ürün ömrünü uzatmak için parfüm, su ve kimyasallardan uzak tutmanızı öneririz.

İade ve Değişim Politikası

Evadore olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde iade veya değişim işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Süresi ve Şartları

• Ürün teslimatından itibaren 30 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketi sökülmemiş  durumda olmalıdır.

• Hasar görmüş, parfüm, krem gibi kimyasallara maruz kalmış veya deformasyona uğramış ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

1. İade talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.

2. Onay sonrası, ürünü fatura ve orijinal kutusuyla birlikte belirtilen adrese kargolayabilirsiniz.

3. Kargo ücreti göndericiye (alıcıya) aittir. Karşı ödemeli kargolar kabul edilmemektedir.

4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelemeye alınır ve uygunluk durumunda 5 iş günü içerisinde iade işlemi gerçekleştirilir.

Değişim İşlemi

• Değişim talepleriniz stok durumuna göre değerlendirilir.

• Değişim süreci de iade ile aynı kurallara tabidir ve kargo giderleri alıcıya aittir.